ثمود

في الحلقة رقم 294 من فنجان، قال الاستاذ عمر جملة استقرت في راسي.

كان يتكلم عن دقة الذكاء الاصطناعي وكيف لو صار الذكاء الاصطناعي طبيب حيكون نسبة الغلط في العمليات ضئيلة لأنه الطبيب البشري ممكن يجي يوم متنكد ويسوي غلط، بينما الذكاء الاصطناعي “محدش ينكد عليه”.

سألت نفسي “هل من الممكن التنكيد على الذكاء الاصطناعي ليرتكب خطئًا في عملية؟”

سؤالي يفترض أن للذكاء الاصطناعي “مزاجًا” يمكن تنكيده، كما أنه يعطي صبغة إنسانية للذكاء الاصطناعي وهو خطأ نقع فيه بسبب استخدام مصطلحات بشرية لوصف التصرفات من أجل تقريب الفهم، ماعلينا…خلونا نرجع للنكد وماهيته، ولنستخدم الرجل المتزوج كمثال.

يحدث النكد حين يكون الرجل، الطيب، المسكين، ذو القلب الوسيع، مرتاحًا فوق كنبته يتفرج مسلسلًا أو يقرأ كتابًا، ثم تأتي المرأة و”تنكد عليه” بطلبات غريبة “الثلاجة فاضية”، أو “خلينا نمشي الأطفال” ولو كنت مستجدًا في الزواج فستمطرك بأسئلة غريبة، “تحبني؟” “ليه وجهك مقلوب!”

بغض النظر عن مسبب النكد (وهو في هذه الحالة من حزب النساء) فأستطيع أن أقول وحسب خلفيتي الحاسوبية (الي ملهاش أي لزمة) إن النكد هو متغير يؤثر في مراكز التفكير ويتسبب في انحراف في ردات الفعل تؤدي إلى ارتكاب غلطة، وفي حالة الرجل، الشهم، الطيب، ذو الوجه البشوش، فإن ردة فعله إما أن تجعله ينام فوق الكنبة، أو يجري وراء أطفاله في الملاهي (مقلوب الوجه).

لا أريد أن يؤخذ كلامي على أنه تجنٍ على المرأة، حاشا وكلا، هو مجرد فرضية علمية لا أكثر…خلونا نرجع للذكاء الاصطناعي والنكد لألا أنام فوق الكنبة (والكنبة للرجالة)…

يعتمد الذكاء الاصطناعي في فهمه على التدرب على كمية كبيرة من البيانات، وحتى الآن لا نستطيع أن نفهم ماذا يدور في غياهب العقل الالكتروني وكيف يصل إلى قراراته، لكن أتصور أن إضافة بيانات مشوهة (الي هي النكد) فقد تؤدي في حالة ذكاء اصطناعي طبي لارتكاب خطأ قاتل في عملية طبية.

أيضًا لعل الذكاء سيواجه سيناريو غريب، أو حالة طبية لم يسبق له التدرب عليها، وهنا تأتي المصيبة، فبينما قد يتوقف الطبيب البشري ويشاور ويسأل ويفكر، قليلًا، قد يتخذ الذكاء الاصطناعي قرارًا كارثيًا، وحين يفتح تحقيق في الموضوع يتضح أن السبب هو البيانات النكدية التي أثرت على قراره.

وماسبق يندرج تحت باب النكد اللامقصود.

فكما تتطور التقنية تتطور طرق الاختراق، وهناك عدة طرق للهجوم على الذكاء الاصطناعي، منها تسميم البيانات أو دس بيانات تتسبب في إرباك أو تشويش الذكاء الاصطناعي، فعلى سبيل المثال يستطيع المهاجم أن يغير بكسلات بسيطة غير ملحوظة للبشر لكنها تتسبب في إرباك الذكاء الاصطناعي ومنعه من التعرف على صور الأشعة بشكل صحيح مثلًا مما قد يؤدي إلى تشخيصات خاطئة. أو دفعه لتشخيصك بمرض تؤدي  أدويته إلى قتلك ببطئ كنوع من الاغتيال الذكي!

ربي يحفظ الجميع.

إضافة أخيرة، مش ملاحظين إن البيانات مؤنث أيضًا؟!

انشغلت البارحة بإعداد هاتفي الجديد، وظننت أنني سأنتهي من إعداد الهاتف في وقت قصير لوجود نسخة احتياطية من البيانات والتطبيقات، ولكن بسبب “شوية لخبطة” ضاعت محادثات واتساب لآخر خمس سنوات!

قضيت الساعات الطوال محاولًا استعادة النسخة الاحتياطية القديمة، عبر الأيكلاود، عبر الماك، لكنك تشاء، ومشيئة الله فوق كل شيء. وأما السبب، فهو تشفير النسخ الاحتياطي لواتساب ونسياني أين حفظت كلمة السر الطويلة المكونة من 64 حرف حين أردت استعادته.

أول درس تعلمته هو إيقاف تشفير النسخ الاحتياطي لرسائل واتساب قبل أن تبدأ عملية النقل، وتقوم بنسخة احتياطية جديدة خالية من التشفير، فهلعي ومحاولتي إعادة تعيين كلمة السر للنسخ الاحتياطي القديم تسبب في ضياع النسخة على الهاتف القديم أيضًا.

وكما الأفلام الكوميدية الرديئة، عثرت على كلمة السر الطويلة ضمن ألبوم الصور، لكنها أصبحت بلا فائدة، فعجلتي ورغبتي في الإنتهاء من إعداد الهاتف والتفشخر به حبتين كانت السبب.

لعل صديقي محمد سيتواصل معي بعد قراءة هذه الحادثة ليحاول مساعدتي على استرجاع ما فات، لكني زهدت فيما ذهب، وتبنيت شعار “لعنة الله على واتساب” وليرضى الله على أيمسج وتيليجرام.

أظن أن مصيبتي دعوة للتأمل (وكلنا يحب التأمل بعد المصائب). هذه البرامج أصبحت جزء من ذاكرتنا، وبرغم أن ذاكرتنا قد تخوننا بعض الأحيان، إلا أنها لن تطير بسبب إنتقالك من شقة إلى شقة جديدة! الحمدلله أنها جات على “محادثات واتساب”، ولكن في كل دقة تعليمة، وأتمنى أن أتذكر هذه الحادثة حين أشتري هاتفًا جديدًا بعد خمس سنوات.

مع إطلاق مسك لشركة X.AI المتخصصة في بناء أنظمة الذكاء الاصطناعي فسوف يستفيد مسك من تويتر ليكون مصدر بيانات لتدريب أنظمة X.AI.

لا أمانع من استخدام بياناتي في تويتر لتقديم تجربة أفضل، لكن تغريداتي ستتحول الآن لبيانات تدريب X.ai التي ستخرج لنا بعد سنوات بمنتج سحري مدفوع، وفي حين كانت تستخدم البيانات في السابق من أجل الإعلانات وكنا نحارب الإزعاج بتطبيقات الحجب، فقد دخلنا في مرحلة جديدة تستخدم فيها البيانات من الخدمة أ لصناعة منتجات الشركة ب ومن ثم الاستفادة منه في حلب المزيد من الأرباح من المستخدمين.

نقمي هنا يأتي من منطلق أخلاقي بحت.

تخيل يا راعاك الله أن صاحب البقالة يسرب إلى الميكانيكي شكاويك من سيارتك، ثم يضيف إليها تقييمه الشخصي لثروتك بناءًا على مشترياتك. ستساعد هذه المعلومات الميكانيكي على الاستفادة حين تفاصله في السعر، سيصلح سيارتك لكن لديه أفضلية أخرى تساعده على رفع السعر قليلًا بفضل معلومات صاحب البقالة.

وأشك أنك ستشتري من صاحب البقالة لو علمت بما حصل، لكن وقد يكون عذر صاحب البقالة أنها سياسة الخصوصية!

مسك لن يكون أول أو آخر من يستخدم بيانات من شركة لتطوير منتجات شركة أخرى، فجوجل تعصر وتحلب وتفتت بياناتنا بشكل مستمر، وفيسبوك ليست بأحسن منهم، وبدل أن يخبروك مباشرة في وجهك يكتفون بتحديث سياسية الخصوصية وما عليك إلا الموافقة وهي موافقة مفروغ منها.

يجب أن نحاول ردع اللا أخلاقية التي استشرت عبر السياسات المحلية. يجب منع استخدام بيانات المستخدمين في أغراض تدريب منتجات شقيقة كما في حالة تويتر و X.ai، وحتى جوجل وبقية خدماتها.

فحين استخدم البريد الإلكتروني يجب أن أطمئن أن بياناتي لن تستخدم من أجل تطوير ذكاء اصطناعي يرقص السامبا، وفي حالة الرغبة في الاستفادة من بياناتي لتطوير ميزات خارج تخصص الخدمة التي استخدمها يجب أن أوافق، أما الاكتفاء بتحديث سياسات الخصوصية فهو منفذ قانوني لا أخلاقي،.

طوال سنوات استخدامي للإنترنت التي تزيد عن العقدين لم أقرأ سياسة خصوصية واحدة، ولا أظن أنني مؤهل قانونيًا لفهم 90٪ مما يذكر فيها. ولكن طلباتي بسيطة، مالم أوافق وأبصم وأوقع – رقميًا – على استخدام بياناتي في تدريب منتجات لشركات أو خدمات شقيقة للخدمة التي استخدمها فافترض أنني غير موافق! لكن حجتهم الدائمة هو أن كل هذه الخدمات “مرتبطة” وإذا لم توافق فعليك التوقف عن استخدامها جمعاء، وهي الحفرة التي وقعنا فيها جميعًا.

حين أعلن زكبربيرج عن تحول اسم فيسبوك إلى ميتا قبل سنتين، رافق إعلانه ضجة كبيرة، وعج الانترنت بتصورات للميتافرس وإمكانياته وكيف سنعمل في عوالم متجددة، ولن ينال منا الملل، فاليوم نعمل في بيت على الشاطئ وغدًا على متن مركبة فضائية (على افتراض أنك تقنع نفسك بالوهم).

ولكن منذ ذاك الإعلان لم يشهد عالم الواقع الافتراضي أي ققزات كبيرة، ولعلنا نصنف مايكروسوفت كمنافس ثاني بنظارات هولو لنز إلا أن الشركة اتخذت وضعية “المزهرية”، وتركت الساحة لميتا، مقررة التركيز على بيع نظارتها للشركات التي تستخدمها لأغراض محددة و بسعر يبدأ من 3500$ دولار (مثل نظارات أبل) وتدعم التحكم باليد فقط (مثل نظارات أبل أيضًا!)

بعد مرور سنة على إعلان زكربيرج ، قامت الشركة بإصدار نظارات اوكيلوس برو بسعرها 1500$ في أكتوبر 2022، وبرغم الزخم الذي حاولت الشركة خلقه إلا أن مبيعاتها لم تكن قوية ربما لارتفاع السعر، وعدم وجود استخدامات جدية خارج نطاق التسلية، فالنظارات لم تقدم سيناريو شبيه بسيناريو الهاتف الذكي الذي صار جزءًا من حياتنا اليومية.

كانت المؤشرات الأولية تشير إلى فشل مشروع زكربيرج وبدأ الزخم على فكرة نظارات الواقع الافتراضي يقل خصوصًا وأن الشركات التقنية الكبرى لم تلقي بثقلها في المنافسة وتدخل بأجهزة منافسة كأنها تقول أن “السوق مش مستاهل”. وبرغم أن مبيعات نظارات اوكيلوس تجاوزت 20 مليون جهاز إلا أن أغلب من يشترونها يرغبون بها من أجل التسلية وليس العمل، كما أن تطبيق Horizon World الذي يفترض أن يكون مدخل المستخدمين إلى الميتافيرس يعاني من قلة الإقبال وبدأ يفقد بعض من خصائصه.

جميع ما ذكر قد يؤخذ كتمهيد لوفاة فكرة الميتافيرس والعيش والعمل في عوالم شبه افتراضية، ولكن بفضل إعلان أبل عن نظاراتها فإن الاهتمام بالواقع الافتراضي والمعزز عاد إلى الساحة وبقوة، وعلى ميتا أن تحمد الله على إعلان أبل وأن تتجهز للحرب القادمة بعد سنوات.

برغم الفرق الشاسع في إمكانيات نظارات أبل وفيسبوك، إلا أن السعر يصب في صالح ميتا (في الوقت الحالي). فستحتاج أبل لسنوات لتصل بالسعر لرقم يناسب الغالبية، وهو مايعطي ميتا مساحة للاستفادة من الرغبة الاستهلاكية التي ستخلقها مكينة أبل الإعلامية وإعلاناتها، حيث تستطيع تقديم البديل الرخيص (نسبيًا) لكل من لا يقدر على شراء نظارات أبل.

أكد زكربيرج في رسالة لموظفيه أن الكثير مما عرضته أبل من تقنيات ليست بالجديد وسبق للشركة أن جربتها داخليًا، مما يعني أن لديهم القدرة على تحديث العتاد بالمزيد من المميزات، ولعل الوصول إلى توازن بين المواصفات والسعر هو ما يمنعهم، ومن الأفضل على ميتا بيع الأجهزة بخسارة بسيطة (كشركات أجهزة الألعاب) والاعتماد على نسبتهم من بيع الألعاب والتطبيقات لتغطية الخسارة.

على ناحية التطبيقات وكي لا تترك الساحة لأبل وفكرة “الحوسبة المكانية” يجب على ميتا جعل منصة اوكيلوس جذابة لمطوري تطبيقات الإنتاجية، ولا مانع تطويرها داخليًا في البداية (كا أبل)، من أجل إبقاء نظاراتها متماشية مع فكرة الإنتاجية والتواصل، مالم فستجد ميتا نفسها في تنافس مع كل سوني ونينتندو في عوالم الألعاب كون نظارات أوكيلوس تحظى بدعم ممتاز من هذه الناحية بالإضافة إلى إعلان الشركة مؤخرًا عن خدمة اشتراك شهري تتيح لك الوصول إلى ألعاب مجانية، ولكنه يقلل من الهدف الأساسي لجعل ميتا النقطة المركزية للحياة الرقمية، من لعب وتواصل وعمل.

---

---

✉️ ظهر هذا الموضوع في عدد سابق من نشرة النشرة. اشترك الآن لتصلك الأعداد بانتظام.

حين أنظر إلى التغيرات التي تحدث في عالم خدمات البث كنتفلكس وشاهد، يتكشَف لي وهم الهروب من التلفيزيون.

بدأت نتفلكس في توفير حزم اشتراك رخيصة مدعمه بالإعلانات، وخدمة WatchIt المصرية توفر لك اشتراكًا مشابهًا. الواضح أن الإعلانات التي نهرب منها ستستمر في الوجود، وستكون جزء كبير من استراتيجية خدمات البث في السنين القادمة.

لو نظرت إلى دخل يوتيوب من الإعلانات من فقد وصل في الربع الثالث إلى أكثر من 7 مليار دولار. دعونا نقارن دخل الاعلانات بدل الاشتراكات. وصل عدد المشتركين في يوتيوب بريميوم الذي إلى 80 مليون مستخدم، وعلى افتراض سعر اشتراك شهري 11.99 دولار، فإن دخل الاشتراكات السنوي المتوقع يقترب من 11.5 مليار دولار في السنة، أي أن دخل الإعلانات سنويًا تستطيع الإعلانات تغطيته في ستة أشهر! (دخل الإعلانات في الربع الثاني كان 7.34 مليار دولار )

تقوم أمازون بإضافة إعلانات بين الحلقات، ولكنها إعلانات لبرامجها ومسلسلاتها. أشك أنها مجرد مقدمة وتعويد للمستخدم على هذه الفواصل، وسرعان ما ستعرض لنا أمازون إعلانات الإثنين القرمزي، وموديلات كندل الجديدة، وعروض مخصصة لك، استفادت من تاريخ شرائك من أمازون.

القنوات وعناء الاختيار

وأما عن عودة التلفيزيون بخطط البرامج المسبقة، فقد أطلقت شاهد قنوات مثل شاهد كوميدي، شاهد كلاسيك، وغيرها من القنوات المتخصصة. والحقيقة أنني أحييهم على هذه الخطوة، فهي تزيل عنك عناء الاختيار والبحث، بعد أن تحول قرارا مشاهدة فيلم أو مسلسل أصعب من اختيار شريكة عمرك!

المضحك أننا بعد أن قرفت في طفولتي من تحكم القنوات بما أشاهد، أصبحت أرحب به. فمع كل الإزعاج والتنبيهات التي تطلب انتباهي، وتحثني على اتخاذ قرار بسرعة، أرحب بمن يزيل عني هم الاختيار…ولو قليلًا.